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质监管理系统简介:

 

    后勤中的质监部门就像是整个后勤中的一面镜子,随时反映后勤中各个部门的工作情况,也正是因为有了这样一个部门,才使得我们的后勤工作得以日益完善。《质监子系统》的开发,将复杂的工作简单化、信息化,发现问题解决问题变得更加快速简单。

 ●质量检查
记录质监部门对其他部门的工作检查情况,包括:日期、检查人、检查班组、检查时间等内容,其中检查时间可以精确到分钟,检查班组也可以根据实际情况进行添加和删除;还可以生成HTML、MS-WORD、EXCEL和RTF格式的报表。
主要功能:添加、修改、删除、报表。

 ●顾客表扬
记录顾客表扬信息,以便给予受表扬部门或个人相应的奖励。包括:编号、表扬人、方式、时间、联系方式、事由、情况说明、日期1、核实表扬情况、日期2、质监办处理结果、日期3等内容;还可以生成HTML、MS-WORD、EXCEL和RTF格式的报表。
主要功能:添加、修改、删除、报表。

 ●顾客投诉
记录顾客投诉信息,以便给予被投诉部门相应的惩罚。包括:编号、投诉人、方式、时间、联系方式、事由、情况说明、日期1、回复情况、日期2、质监办处理结果、日期3等内容;还可以生成HTML、MS-WORD、EXCEL和RTF格式的报表。
主要功能:添加、修改、删除、报表。

 ●不合格通知单
主要是对那些在检查中不合格的部门下发不合格通知单,以督促其及时改正。包括:编号、单位、班组、姓名、时间、不合格内容、处理意见等内容。还可以生成HTML、MS-WORD、EXCEL和RTF格式的报表。
主要功能:添加、修改、删除、报表。

 ●服务热线
主要用来记录服务情况,包括:编号、登记时间、服务内容、姓名、单位或住址、电话、通知相关部门时间、接话人姓名等内容;还可以生成HTML、MS-WORD、EXCEL和RTF格式的报表。
主要功能:添加、修改、删除、报表。

 ●检查汇总
用来记录综合检查信息,包括:年月、部门、时间、工服、工牌、环境卫生、文明服务、工作记录、安全设施、表扬、其它等内容;还可以生成HTML、MS-WORD、EXCEL和RTF格式的报表。
主要功能:添加、修改、删除、报表。

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