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售前服务:客户可以通过本部或代理商进行售前技术咨询,我们根据您的实际情况。为您分析定做,选择适合您的产品。

 

售中服务:订购一套高品质的系统,并不代表您一定会拥有完善的功能、可靠的使用。因为我们的 系统作为一个完整的平台,需要在施工安装、布线、调试方面符合安全规范的要求.并且协助您进行模块的增加.完善,以及数据的初始化。

 

售后服务:主要由我们的技术支持部门为您解决使用中的所有问题。我们将为您培训出合格的系统管理员,并随时提供技术咨询和技术支援,以保证您即使不是专业人士,也同样能自如的使用我们提供的系统。同时,即使最顶级的产品也不能保证永远不出故障,但我们可以保证的是,您购买的产品有真正的质保和保修承诺,并且一旦出现故障,提供及时的 维护,我们的售后服务人员会及时出现在您身边,直到问题解决。我们为每一个用户建 立单独的服务档案,您的设备设计、安装、使用、维护情况将得到完整的记录,以保证为您提供的售后服务准确、周到、及时。当客户对我们的服务质量和服务态度有任何不满意,可拨打公司服务投诉电话,我们将保证在三个工作日内认真处理您的投诉,直到您满意为止。本公司服务监督具有投诉事件升级体系,服务事件升级能保证将未解决的 服务事件在公司内部快速升级,直至总经理处。

 

 

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