博纳德报修管理系统主要是针对高校后勤报修、维修工作而设计的。此系统综合了报修、维修业务的特点,将前台服务与后台管理紧密结合,利用网络地公开性和及时性使得维修工作的时间、进度、费用情况、以及用户反馈意见等信息公之于众,并利用学校现有的设备和网络资源,将繁琐的工作简单化、信息化,全面提升了后勤响应速度(关系到后勤的口碑)。对维修部门进行规范管理,实现了对维修人员的绩效考核,提高了维修服务的质量和效果,从而提升了师生对后勤服务的满意度。
网上报修平台(与学校或后勤网站链接)
可以在网上报修服务平台提交报修单,同时可在此平台查询报修单的处理状态及一些报修统计数据。
微信报修平台
当学校教职工或学生关注了学校微信报修的二维码后,就可以非常方便的使用微信报修服务平台来提交报修单(报修单中可以含有故障图片)。报修系统会将收到报修单、派工和完工的信息发送到用户的手机上。在手机微信报修界面,各级领导和管理人员还可以方便的查询全校报修单据的处理状态和报修类型的数据统计结果,报修人也可以在此平台查询报修电话和修缮中心的其他信息。微信报修服务平台即方便又快捷,深受学校教职工和维修人员的喜爱,从而也大大提升了后勤管理部门的口碑。